Povjerenik za informiranje drugostupanjsko je tijelo koje rješava po žalbama korisnika protiv rješenja tijela javne vlasti.
Protiv rješenja korisnik može izjaviti žalbu Povjereniku za informiranje u roku od 15 dana od dana dostave rješenja, putem prvostupanjskog tijela koje je donijelo rješenje. Također, žalba Povjereniku može se podnijeti i kada tijelo javne vlasti ne odluči o zahtjevu podnositelja u zakonskom roku (tzv. šutnja uprave). U tom slučaju žalba se može podnijeti izravno Povjereniku.
Rok za odlučivanje o žalbi je 30 dana od dana podnošenja uredne žalbe, 60 dana kada Povjerenik ispituje pravilnost, odnosno provodi test razmjernosti i javnog interesa ili 90 dana kada Povjerenik zatraži mišljenje Ureda Vijeća za nacionalnu sigurnost glede klasificiranih podataka.