Pravobranitelj za djecu nije odvjetnik, što znači da ne zastupa stranke u upravnim i sudskim postupcima niti daje pravne savjete.
Pravobranitelj za djecu ne zastupa građane pred državnim tijelima, tijelima jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave i pravnim osobama s javnim ovlastima, ne pruža pravnu pomoć i ne tumači zakone i druge propise.
U Hrvatskoj besplatnu pravnu pomoć pružaju upravna tijela županija i Grada Zagreba, ovlaštene udruge, pravne klinike i odvjetnici. Pružatelji pravne pomoći mogu vas informirati o vašim pravima i mogućnostima njihovog ostvarivanja, a po potrebi će kontaktirati i druge institucije u vezi vašeg slučaja. Ured pravobranitelja za djecu nije pružatelj besplatne pravne pomoći u Hrvatskoj. Pri obraćanju pravobranitelju za djecu nije obavezna prisutnost odvjetnika.