Pomoć i podrška

Sve žrtve zločina iz mržnje imaju pravo na zaštitu i potporu države.

Hrvatsko zakonodavstvo propisuje da žrtve zločina iz mržnje trebaju biti zaštićene i da počinitelji trebaju odgovarati za svoja djela. Osobi koja je u opasnosti trebala bi biti dostupna trenutna pomoć, a žrtvama bi se trebala pružiti strukturna i pravna pomoć.

Trenutni odgovor

Policija je institucija za provedbu zakona koja ima zakonsku obvezu djelovati ako je sigurnost, zdravlje ili život osobe u neposrednoj opasnosti. Ovo se također odnosi na zaštitu imovine osobe. Stoga, ako vašu sigurnost, zdravlje ili život ugrožava osoba koja prema vama izražava predrasude, imate pravo nazvati policiju (112) radi svoje zaštite. Nije važno jeste li žrtva zločina iz mržnje koji je već počinjen nad vama ili se osjećate ugroženo i smatrate da postoji rizik da postanete žrtva. Štoviše, policija je prva koja reagira u većini zločina iz mržnje.

Zločini iz mržnje nedovoljno se prijavljuju iz straha od počinitelja ili manjka povjerenja u odgovorne vlasti. Ipak, važno je da nadležna tijela identificiraju potencijalni slučaj zločina iz mržnje, zaustave počinitelja koji je već počinio zločin iz mržnje te pruže potrebnu pomoć žrtvi ili osobi koja se osjeća ugroženom. Stoga bi svaki svjedok zločina iz mržnje incident trebao prijaviti hitnim službama pozivom na broj 112.

Kazneno ponašanje možete prijaviti policiji pozivom na broj 112, osobno u najbližoj policijskoj postaji ili pisanim putem. Kada događaj prijavite policiji, možete zatražiti potvrdu da je prijava podnesena. Nakon prijave, policija će provesti kriminalističko istraživanje. Ako je policija utvrdila razloge za kazneno djelo, podnijet će kaznenu prijavu državnom odvjetniku ili Prekršajnom sudu na daljnji postupak.

Pravna pomoć

Država nema automatsku obvezu pružiti besplatnu pravnu pomoć. U kaznenom i prekršajnom postupku država će pokrenuti postupak protiv počinitelja. Kao žrtva zločina iz mržnje, možete sudjelovati u postupku i kao oštećenik ako pred policijom, Državnim odvjetništvom ili sudom izjavite da želite sudjelovati u postupku kao oštećenik.

Odvjetnika možete angažirati u bilo kojoj fazi postupka. Vaš odvjetnik može biti prisutan svaki put kada budete morali, ili kada odlučite, sudjelovati u postupku.

U nekim okolnostima, ako si ne možete priuštiti odvjetnika i potrebna vam je pravna pomoć kako biste mogli učinkovito ostvariti svoja prava i braniti svoje interese, možete zatražiti besplatnu pravnu pomoć.

Postupak za ostvarivanje primarne pravne pomoći pokrećete izravnim obraćanjem pružatelju primarne pravne pomoći – ovlaštenoj udruzi, pravnoj klinici, županijskom tijelu uprave ili Gradskom uredu za opću upravu Grada Zagreba.

Pomoć nakon zločina iz mržnje 

Žrtve zločina iz mržnje mogu doživjeti emocionalnu ili psihološku traumu ili poželjeti potražiti specijaliziraniju pomoć od one koju država obično može pružiti. Žrtve koje se suočavaju s ovim potrebama mogu koristiti pomoć raznih nevladinih organizacija koje rade s raznim društvenim skupinama ili pružaju specijaliziranu pomoć.

Do kakvog kršenja ljudskih prava može doći?

Budući da nije svaki javni službenik obučen za postupanje u slučaju zločina iz mržnje, postoji rizik da dođe do kršenja ljudskih prava zbog propusta policije ili drugih državnih tijela da osiguraju žrtvi zaštitu ili propusta da spriječe diskriminaciju.

Državna tijela moraju postupati s osobitom pozornošću kako bi spriječila, istražila i kaznila zločine iz mržnje u skladu s nacionalnim zakonodavstvom, bilo da su ta djela počinili državni dužnosnici ili privatne osobe. Propust policije da pruži adekvatan odgovor na zločine iz mržnje može se smatrati propustom države da osigura sigurnost žrtve.