Ako kontaktirate pravobranitelja, oni ili njegovi zamjenici ili savjetnici pregledat će vaš slučaj. Pritom se od vas može tražiti dodatna dokumentacija kako bi se pravobranitelj što bolje upoznao s vašim slučajem i odlučio koje će mjere poduzeti iz svoje nadležnosti kako bi vam pomogao.
Poticaj za razmatranje pojedinačnog slučaja ili općeg pitanja o ugrožavanju ili povredi prava i interesa osoba s invaliditetom, usmeno ili pisanim podneskom može podnijeti svatko tko smatra da je ugroženo ili povrijeđeno neko pravo ili interes osobe s invaliditetom.
Obrazac
Za slanje prijave ispunite obrazac (obrazac se može ispuniti u digitalnom obliku i pohraniti na računalo).
Jezik
Podnesci pravobranitelju za osobe s invaliditetom podnose se na hrvatskom jeziku i latiničnom pismu.
Ako su određene jedinice lokalne i područne (regionalne) samouprave u službenu uporabu uz hrvatski jezik i latinično pismo uvele još drugi jezik i drugo pismo, stranke s prebivalištem na tom području mogu podnositi podneske i na drugom jeziku ili pismu.
Sadržaj
Pravobranitelj za osobe s invaliditetom, na temelju podneska ili usmenog prijedloga stranke iz kojeg proizlazi da je u konkretnom slučaju došlo do ugrožavanja ili povrede prava i interesa osoba s invaliditetom, opće pojave s tim u vezi, kao i prijedloga za rješavanje takvog pitanja, poduzima radnje s ciljem zaštite prava i interesa osoba s invaliditetom.
U obrascu za popunjavanje trebate navesti:
- ime
- prezime
- kontakt broj
- e-pošta
- osobne podatke i podatke o invaliditetu
- informacije o slučaju
- informacije koje ste još institucije kontaktirali
Dokumenti
Za podnošenje pritužbe pravobranitelju za osobe s invaliditetom nisu potrebni nikakvi dodatni dokumenti.
Vremenska ograničenja
Pravobranitelj za osobe s invaliditetom u roku od 60 dana izvijestit će podnositelja o poduzetim aktivnostima u vezi s njegovim prijedlogom.
Adresa
Pritužbe se mogu podnijeti:
Pismeno – poštom na adresu:
Ured pravobranitelja za osobe s invaliditetom
Savska cesta 41/3
10 000 Zagreb
Putem telefona: +3851 / 6102 170
Putem e-pošte: ured@posi.hr
Osobno, obavezna prethodna najava i dogovor.
Stranke se primaju u uredu svakim radnim danom od 09:00 do 12:00 sati.
Pravna pomoć
Pravobranitelj za osobe s invaliditetom nije ovlašten zastupati stranke u upravnim i sudskim postupcima.
Za podnošenje pritužbe pravobranitelju za osobe s invaliditetom nije vam potreban odvjetnik.
Pravobranitelj te njegovi zamjenici i savjetnici mogu vas posavjetovati koje radnje poduzeti ili kojoj izvršnoj instituciji se obratiti radi zaštite svojih prava ako su iscrpljene sve mjere iz nadležnosti pravobranitelja ili ako on nije nadležan za postupanje u vašem slučaju.