Posljednjih desetljeća, ugradnja kamera za video nadzor na radnim mjestima znatno je porasla. Ova se tehnologija sve više koristi na javno dostupnim radnim mjestima kao što su trgovački centri, kao i na mjestima s ograničenim pristupom kao što su škole i bolnice.
Svrha nadzora
Poslodavcima je, u načelu, dopušteno izraditi i provoditi politiku video nadzora ako ona služi legitimnom cilju. Takvi legitimni ciljevi mogu biti, primjerice, zaštita djece u vrtiću ili školi ili zaštita imovine poslodavca od mogućih krađa. Video kamere, međutim, ne bi trebale biti smještene u uredima zaposlenika ili na mjestima vrlo privatne prirode, na primjer, u toaletima. Njihov položaj trebao bi biti ograničen na ulaze, izlaze, hodnike i druga slična mjesta.
Informirani nadzor
Imajte na umu da vas je poslodavac dužan informirati o politici nadzora te da imate pravo na pristup osobnim podacima koji su o vama prikupljenim u procesu nadzora. Međutim, u iznimnim slučajevima, otkrivanje takvih informacija i dobivanje vaše privole možda neće biti obavezni ako vaša upućenost u nadzor može komplicirati postizanje legitimnog cilja. Video nadzorom ne smiju biti obuhvaćeni prostori namijenjeni za odmor, osobnu higijenu i presvlačenje.
primjer Ako poslodavac sumnja da netko odaje podatke povjerljive prirode, kao što su poslovne tajne, drugoj tvrtki ili krade inventar tvrtke, tajni nadzor osumnjičenih zaposlenika tijekom ograničenog razdoblja može predstavljati najprikladnije sredstvo za postizanje cilja.
O kakvom kršenju ljudskih prava može biti riječ?
Video nadzor vas kao zaposlenika na radnom mjestu zadire u vašu privatnost. Tijekom procesa nadzora bilježi se vaše ponašanje, a dokumentacija o njemu može se zadržati i koristiti u različite svrhe. Međutim, samo nezakonito zadiranje u pravo na kontrolu korištenja vaših podataka rezultira kršenjem prava na privatni život.
Je li video nadzor proveden zakonito?
Kako biste ocijenili je li video nadzor proveden zakonito i je li vaša privatnost u dovoljnoj mjeri poštovana, pogledajte pitanja u nastavku. Ako na jedno od ovih pitanja odgovorite negativno, vaša je privatnost možda povrijeđena. U tom slučaju imate pravo žalbe. Pročitajte više o tome kako se žaliti.
Video nadzor treba biti utemeljen u zakonu, odnosno može se provoditi samo u situacijama propisanim Općom uredbom o zaštiti podataka i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Na primjer, ako je poslodavac izradio interne akte u skladu sa Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, koji nalažu da se određeni prostor u zgradi tvrtke nadzire video kamerama. Ako video nadzor ne odgovara situacijama koje su dopuštene zakonom, poduzete radnje nisu zakonite i moguće je da je povrijeđeno Vaše pravo na privatni život. Nema potrebe u obzir uzimati odgovore na ostala pitanja.
Video nadzor na radnom mjestu mora biti usmjeren na zaštitu drugih legitimnih interesa. Ti legitimni interesi mogu biti, na primjer:
- interes poslodavca da osigura sigurno i produktivno ispunjavanje radnih obveza svojih zaposlenika
- pravo poslodavca da zaštiti svoju imovinu od prekomjernog korištenja u osobne svrhe zaposlenika ili od krađe
- zaštita zdravlja zaposlenika
- zaštita djece
Video nadzor na radnom mjestu trebao bi biti nužan i odgovarati postizanju legitimnog cilja. Prikupljene informacije moraju biti važne i relevantne za postizanje cilja nadzora. Uz to, za postizanje legitimnog cilja ne bi smjele biti dostupne alternativne i manje restriktivne metode. Kako biste saznali je li video nadzor bio nužan, odgovorite na sljedeća pitanja:
a) Je li opseg praćenja bio prevelik? Odnosno, jesu li prikupljeni i dodatni podaci koji nisu nužni za zaštitu drugih legitimnih interesa?
Poslodavac može prikupljati i obrađivati samo one podatke koji se izravno odnose na pitanja koja poslodavac želi razjasniti. Podaci ne bi trebali biti velikog opsega.
b) Jesu li prikupljeni podaci dalje obrađivani u svrhe koje nisu prvotno određene?
Ako su vaši podaci obrađivani u svrhe drugačije od prvobitno utvrđenih, za to je bilo potrebno zatražiti Vašu privolu.
c) Jesu li podaci čuvani duže nego što je potrebno?
Snimke treba zadržati samo vrlo ograničeno vremensko razdoblje, osim ako se ne koriste za određeni legitimni cilj, kao što je istraga incidenta. Snimke je potrebno obrisati nakon isteka određenog vremenskog razdoblja i/ili kada više nisu potrebne za prvotnu svrhu.
Potrebno je postići pravednu ravnotežu između dva suprotstavljena interesa – vašeg prava na privatni život i legitimnih interesa države ili drugih osoba. Mora postojati dovoljno argumenata za to što su u konkretnom slučaju interesi drugih prevagnuli nad Vašim pravima i obrnuto. Sudovi bi u postupku balansiranja postavili sljedeća pitanja:
a) Koliko je dugo trajao nadzor? Je li provođen sustavno?
Ako je nadzor provođen sustavno i kroz relativno dug vremenski period, time je u većoj mjeri ograničeno Vaše pravo na privatni život. Nadzor treba prekinuti odmah kada više nije nužan za postizanje legitimnog cilja.
b) Tko ima pristup video snimkama zaposlenika? Jesu li snimke otkrivene drugim osobama?
Vaši zabilježeni podaci trebali bi biti dostupni samo onim osobama na radnom mjestu čija je radna odgovornost povezana s video nadzorom i/ili obradom podataka zaposlenika. Ovi se podaci ne smiju koristiti protiv Vas, na primjer, u disciplinskim ili drugim postupcima.