Ne smijete biti diskriminirani u pristupu zdravstvenoj skrbi. Zabrana diskriminacije jednako se odnosi na državne i privatne zdravstvene ustanove i pružatelje usluga.
Zdravstvenu zaštitu i medicinske usluge mogu pružati državne ili privatne zdravstvene ustanove, liječnici obiteljske medicine ili privatne liječničke prakse. Svi pružatelji zdravstvenih usluga imaju obvezu ne diskriminirati na temelju osobnih karakteristika. To se odnosi na stručno medicinsko osoblje (liječnici ili medicinske sestre), kao i na administrativno osoblje (recepcioneri), vozače hitne pomoći, voditelje klinika i ostalo osoblje zaposleno u zdravstvu.
Diskriminacija u pružanju zdravstvene skrbi može uključivati odbijanje da vas se prihvati kao pacijenta, uznemiravanje korištenjem uvredljivog, pogrdnog jezika ili pružanje medicinskih usluga niže kvalitete.
primjer Ako svi mlađi pacijenti primaju prioritetno liječenje bez očitog razloga, dok stariji pacijenti moraju čekati u redu puno duže, to može prekršiti zabranu diskriminacije na temelju dobi.
Hrvatski zakoni izričito zabranjuju diskriminaciju na temelju spola ili roda, rase ili etničkog podrijetla, vjere ili uvjerenja, dobi, invaliditeta i drugih osnova u zdravstvenoj zaštiti.
U nekim situacijama može biti dopušteno različito postupanje s državljanima trećih zemalja koji nisu državljani EU-a. Na primjer, za neke zdravstvene usluge može biti naplaćena viša cijenu ili za njih neće platiti država. Međutim, takve bi iznimke trebale biti utvrđene zakonom, biti nužne i razmjerne te ne bi trebale dovesti do diskriminacije na drugim osnovama, poput rase ili etničkog podrijetla.
Do kojih kršenja ljudskih prava može doći?
Zabrana diskriminacije
Zabrana diskriminacije može biti prekršena ako vam je uskraćena medicinska skrb ili ste primili medicinske usluge loše kvalitete samo zato što pripadate određenoj rasi, dobi, nacionalnosti ili zbog drugih karakteristika koje predstavljaju zabranjene osnove za diskriminaciju.
Pravo na zdravlje i zabrana neljudskog i ponižavajućeg postupanja
Ako ne možete pristupiti medicinskoj skrbi ili primate medicinske usluge loše kvalitete, to može dovesti do kršenja vašeg prava na zdravlje. U najtežim slučajevima može dovesti do kršenja zabrane neljudskog ili ponižavajućeg postupanja ili čak mučenja.
Pravo na život
Ako je osoba umrla jer je nije primila potrebnu medicinsku skrb ili joj je pružena neadekvatna medicinska skrb, moguće je da je došlo do povrede njezinog prava na život.
Kako se žaliti
Ako smatrate da ste diskriminirani od strane privatnog pružatelja zdravstvenih usluga, možete podnijeti pritužbu Državnom inspektoratu ili sudu opće nadležnosti.
Ako smatrate da ste diskriminirani od strane pružatelja javnih zdravstvenih usluga, pritužbu možete podnijeti i pučkom pravobranitelju Republike Hrvatske.
Pročitajte više o tome kako se žaliti.